Semināru programmas
Treniņu un semināru tēmas ir apvienotas 3 pamatgrupās, kurās ietvertos jautājumus var izvēlēties un modificēt atbilstoši uzņēmuma darbības nozarei, specifikai un dalībnieku profesionālajam līmenim.
DARBS AR KLIENTIEM – KOMUNIKĀCIJA, APKALPOŠANA, PĀRDOŠANA
- SASKARSME UN KOMUNIKĀCIJA
- KLIENTU APKALPOŠANA
- KLIENTU APKALPOŠANA UN PĀRDOŠANA
- KLIENTU APKALPOŠANA UN PĀRDOŠANA VEIKALĀ
- KLIENTU APKALPOŠANA. DARBS AR “GRŪTAJIEM, NEAPMIERINĀTAJIEM” KLIENTIEM. STRESA MENEDŽMENTS.
- DARBS AR SVARĪGIEM KLIENTIEM (key accounts)
- DARBS AR “GRŪTAJIEM, NEAPMIERINĀTAJIEM” KLIENTIEM
- DARBS AR “GRŪTAJIEM, NEAPMIERINĀTAJIEM” KLIENTIEM. STRESA MENEDŽMENTS.
- PROFESIONĀLĀ IZSĪKUMA SINDROMS un STRESA MENEDŽMENTS (spriedzes pārvarēšana)
- LIETIŠĶĀ KOMUNIKĀCIJA PA TĀLRUNI
- PĀRDOŠANA PA TĀLRUNI
- MĒRĶTIECĪGA PĀRDOŠANA
- MĒRĶTIECĪGA PĀRDOŠANA PRO
- UZSTĀŠANĀS FAKTORS – VEIKSMĪGA PREZENTĀCIJA
- DARBINIEKU APMĀCĪBA (train the treners)
- DARBS AR MEDIJIEM
- LIETIŠĶĀ ETIĶETE
-
VIDEO UN AUDIO TRENIŅI
- Klientu apkalpošana
- Pārdošana un piepārdošana
- Darbs ar klientu veikalā
- Darbs ar “grūtajiem” klientiem
- Komunikācija pa tālruni
- Darbs konkursos
-
INDIVIDUĀLIE TRENIŅI
- Kopīgas vizītes ar pārdevēju
- Telefona sarunas analīze
VADĪBA
- VADĪBA
- PĀRDOŠANAS VADĪBA
- VEIKALU VADĪBA
- SITUATĪVĀ VADĪBA – “NO PAREIZĀ UZ ADEKVĀTO”
- INDIVIDUĀLU PĀRRUNU UN SAPULČU VADĪBA
MĀRKETINGS
- PRAKTISKAIS MĀRKETINGS
- MĀRKETINGA PLĀNS UN PLĀNOŠANA
- MĀRKETINGS PĀRDOŠANAS ORGANIZĀCIJĀ
- COPYWRITER (prasme rakstīt tekstus)
- MERČENDAIZINGA PAMATI