Darba efektivitātes novērtēšana – Viltus pircējs (slēptais klients)
Veids kā apzināt uzņēmuma stiprās un vājās puses, pozīciju tirgū, iegūt neatkarīgu un objektīvu vērtējumu gan par darbinieku zināšanām, prasmēm un attieksmi pret klientiem, gan klienta apmierinātību ar sniegto pakalpojumu vai izdarīto pirkumu.
Iegūtos datus piedāvājam apskatīt dažādos griezumos – piemēram, par konkrētu darbinieku, tirdzniecības vietu (veikalu), reģionu, uzņēmumu kopumā utml., fiksējot un analizējot uzņēmuma attīstības tendences dažādos laika posmos.
Komunikāciju Darbnīca garantē profesionālās un biznesa ētikas ievērošanu, un informācijas konfidencialitāti!
Ja Jums nepieciešama plašāka informācija, lūgums sazināties ar mums pa tālr. 67457444, 29403615 vai e-pastu serviss@kdarbnica.lv.