Идея обучения
Предприятие «Komunikāciju darbnīca» специализируется на проведении семинаров по продажам и обслуживанию клиентов.
Наша стратегия – разработка индивидуальной программы для предприятия. Мы не признаём так называемые «типовые» программы, поскольку считаем, что предприятия, как и люди, уникальны, и каждому необходим индивидуальный подход.
На основе анализа нужд предприятия и его клиентов разрабатывается предложение по развитию предприятия. Предложение включает следующие пункты:
- Программы обучения и семинаров
- Деловые игры, аудио- и видео-тренинги
- Оценка сотрудников
- Анализ психологических взаимоотношений сотрудников
- Консультации
Для получения эффективного результата важно, чтобы в обучении участвовали сотрудники одного уровня.
Темы тренингов и семинаров объединены в 3 основные группы, в рамках которых можно выбирать и модифицировать вопросы, соответствующие отрасли деятельности предприятия, его специфике и профессиональному уровню участников: